Serviceleistungen
für Interessenten
- 30 Tage kostenlos und unverbindlich testen
- Kostenlose und unverbindliche Präsentation mittels TeamViewer nach vorheriger Terminabsprache für Interessenten der Professional- und Enterprise-Editionen. Senden Sie eine E-Mail mit Ihren Wünschen und Kontaktdaten an vertrieb@heuser.eu
für Kunden
- 30 Tage kostenlose Einführungsunterstützung in Installations- und Anwendungsfragen für Professional- und Enterprise-Editionen
- Übernahme bereitgestellter Stammdaten
- Installation und Schulung in Ihrem Hause
- Individuelle Beratung und Softwareanpassungen
- Software-Pflegevertrag
- Updates für gesetzliche oder gesetzesähnliche Anpassungen
- Updates zur Unterstützung neuer Betriebssysteme
- Online-Dokumentation
- Beantwortung von Handhabungsfragen, die sich während der Softwarenutzung ergeben
- Telefonische Beratung in organisatorischen und Nutzungsfragen
- Support per E-Mail oder telefonisch
- Ferndiagnose und Fernwartung mittels TeamViewer